ANCOM a adopté un Code de conduite régissant l'utilisation des numéros nationaux de court les codes courts, SMS/MMS messages utilisés dans des jeux, des concours, et des différents services par le biais de leurs téléphones mobiles.
Par appeler et envoyer des SMS à un numéro court est composé de 3 à 5 chiffres, ou en répondant à un SMS reçu de message pour les utilisateurs le demandent, ou s'abonner aux services, le contenu de ce qui, en général, sont facturés en supplément.Ces numéros de téléphone sont fournis par les fournisseurs dans leurs réseaux, l'apport de valeur ajoutée est, en règle générale, être fournis par un tiers qui utilise le réseau pour assurer l'accès de l'utilisateur, le contenu et le coût de la collecte.
Appeler ou envoyer un texte pour les utilisateurs qui ont besoin de l'appui de la technique, des images et des sons pour votre téléphone portable (sonneries) informations pour le paiement de vos produits ou services, des horoscopes, des quiz et des jeux, ou même certaines applications qui peuvent être téléchargées sur le téléphone mobile, ils ne sont pas déduits des minutes ou des textes inclus dans l'abonnement/extra, et la plupart du temps, à un taux plus élevé que celui facturé pour l'appel/SMS dans le réseau. En outre, il ya des moments où les utilisateurs à souscrire à un tel service par l'envoi d'un simple SMS à un numéro court, et plus tard a été facturé sur une base récurrente.
Le code est applicable aux prestataires publics de réseaux de communications électroniques et les fournisseurs de services à valeur ajoutée et, entre autres choses, des mesures supplémentaires pour la protection des utilisateurs dans le but de prévenir les abus et la fraude liée à l'accès aux services à la taxe sur la valeur ajoutée.
Le code de conduite à adopter pour ANCOM, a été développé à travers un processus de collaboration et de consultation avec les représentants de l'industrie des télécommunications, et les détails des informations que les fournisseurs de services de téléphonie sont tenus de fournir à l'utilisateur ce qui concerne les caractéristiques de la, et les frais facturés pour les services fournis par les chiffres de la national court de l'intérieur, de sorte que les utilisateurs disposent de l'information dont ils ont besoin pour accéder à ces services, afin d'éviter d'être facturé le mauvais genre.
Par exemple, les utilisateurs doivent être informés de façon claire sur le tarif et le mode de charge d'un appel ou d'un SMS/MMS à chaque fois que vous en serez averti du nombre ou de code court pour le service par la taxe sur la valeur ajoutée, ainsi qu'au moment de l'ouverture du service. Dans le cas de services fournis par le biais de vos SMS/MMS à partir d'récurrents, l'utilisateur sera informé sur le fait que le chargement subséquent sera effectuée sans la nécessité pour toute action de leur part, mais également sur le mécanisme d'opt-out. Les détails sur l'utilisation des services à valeur ajoutée fournis par les numéros et les codes courts, vous trouverez dans le détail de la facture émise par le fournisseur.
Le code de conduite a été adopté par l'Autorité dans la Décision. 1131/2014 sur l'adoption d'un Code de conduite pour l'utilisation de la national court les codes courts, SMS/MMS en tant que résultat du processus de consultation publique, ses exigences sont obligatoires pour tous les fournisseurs de réseau public de communications électroniques, qui est utilisé par l'attribution des numéros de la national court de l'interne ou de numéro court SMS ou MMS. La décision sera soumis pour publication dans le journal Officiel et entrera en vigueur le 3ème jour à partir du jour de sa publication, à l'exception des dispositions du Code, qui exige un certain temps pour être mis en œuvre par les fournisseurs, ainsi que celles liées à l'information de l'utilisateur, qui doit entrer en vigueur dans un délai de 12 mois à compter de la date de l'heure, qu'il soit nécessaire de modifier le contrat existant entre les opérateurs de télécommunications et fournisseurs de services à valeur ajoutée.
les informations publiées sur le site web de l'ANCOM sur 20.08.2014
